1. Quem somos nós?

A Yali Tech, empresa de serviços de informática, telecomunicações e segurança, com sede em Djeno carrefour, Pointe-Noire, República do Congo, é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através do site yali-tech.net. Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais, contacte-nos através de contact@yali-tech.net.

2. Que dados recolhemos?

Quando utiliza o nosso formulário de contacto, recolhemos as informações que nos transmite voluntariamente: nome, endereço de e-mail, telefone, assunto e mensagem. Estas informações são necessárias para tratar o seu pedido e responder-lhe. Não recolhemos qualquer outro dado pessoal sem o seu conhecimento: o site não utiliza rastreadores publicitários nem ferramentas de análise de audiência.

3. Porque tratamos estes dados?

Os seus dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido de orçamento, informação ou intervenção, atribuir o seu processo ao técnico ou interlocutor interno adequado, e assegurar o acompanhamento da relação comercial. Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros.

4. Quem tem acesso aos seus dados?

Os seus dados são acessíveis apenas ao nosso pessoal autorizado (equipas técnica e administrativa). Também transitam por alguns prestadores técnicos, estritamente necessários ao funcionamento do site: o nosso alojador (Infomaniak, Suíça), para o alojamento dos dados e do correio eletrónico, e a Cloudflare (serviço Turnstile), que nos ajuda a filtrar submissões automatizadas (robôs, spam) no formulário de contacto. Estes prestadores não utilizam os seus dados para qualquer outro fim.

5. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Os seus dados são conservados pelo tempo necessário ao tratamento do seu pedido, depois durante a nossa relação comercial, e até 3 anos após o último contacto para fins de acompanhamento comercial, salvo obrigação legal de conservação mais longa (contabilidade, faturação).

6. Quais são os seus direitos?

Dispõe de um direito de acesso, retificação, apagamento e oposição relativamente aos seus dados. Para exercer estes direitos, basta escrever-nos para contact@yali-tech.net; comprometemo-nos a responder-lhe o mais rapidamente possível.

7. Como protegemos os seus dados?

O site é exclusivamente acessível através de uma ligação encriptada (HTTPS). Os acessos à nossa área de administração são protegidos por palavra-passe e podem ser reforçados por autenticação de dois fatores; as palavras-passe das nossas contas nunca são armazenadas em texto simples.

8. Atualização desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir a evolução das nossas práticas ou da regulamentação. A data da última atualização consta no topo desta página. Consulte também os nossos Termos de Utilização.